Politica de confidențialitate

Considerăm că este important să vă protejăm confidențialitatea și să fim deschiși cu privire la modul în care utilizăm datele dumneavoastră personale. Această declarație are rolul de a vă informa despre tipurile de informații colectate de la clienți și modul în care utilizăm aceste informații. Aceasta se aplică website-urilor deținute de către SC Gecsat S.A., respectiv: www.gecsat.com.

S.C. Gecsat S.A. procesează și stochează date cu caracter personal în UE și este capabilă să demonstreze, în orice moment, conformitatea cu legile Uniunii Europene, precum și cu principiile stabilite în acest document.

Toate website-urile deținute de către S.C. Gecsat S.A. sunt în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor („GDPR”), (Regulament (EU) 2016/679), care este un act legislativ obligatoriu.

Această declarație de confidențialitate se află în responsabilitatea S.C. Gecsat S.A., care deține responsabilitatea generală pentru asigurarea conformității.

S.C. Gecsat S.A. va determina scopurile și metodele de procesare a datelor introduse și colectate online, fiind considerat controlor al datelor.

1. Principii de protecție a datelor

Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specifice, explicite și legitime. Datele nu vor fi procesate către terți într-o manieră incompatibilă cu aceste scopuri;
Datele personale vor fi exacte și, acolo unde este necesar, actualizate;
Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;
Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor conform acordurilor;
Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea prelucrării acestora, precum și dreptul de portabilitate al datelor.

2. Datele personale

Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana subiect).
Datele personale includ informații directe sau indirecte (folosite în legătură cu alte date) care se referă la persoana subiect, cum ar fi nume, data nașterii, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.

3. Colectarea datelor personale

Datele pe care le colectăm pot include următoarele:

Numele și datele de contact (nume, prenume, adresă de e-mail, adresă poștală, număr de telefon);
Parole, indicii pentru parole și informații de securitate similare folosite pentru autentificare și accesarea contului;
Date despre dispozitivul dvs. și despre modul în care acesta interacționează cu produsele noastre;
Date despre caracteristicile pe care le utilizați, articolele pe care le achiziționați și paginile web pe care le vizitați;
Date despre dispozitivul și rețeaua pe care le utilizați pentru a vă conecta la produsele noastre, incluzând IP-ul, setările regionale și de limbă.

4. Scopul colectării datelor personale

Informarea clienților/cumpărătorilor privind situația contului lor, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor legate de comenzi, bunuri și/sau servicii achiziționate;
Trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, prin e-mail sau SMS, numai dacă persoana vizată și-a exprimat acordul explicit;
Cercetare de piață, monitorizare și analiză a vânzărilor și comportamentului clientului/cumpărătorului.

De asemenea, S.C. Gecsat S.A. poate furniza datele personale ale cumpărătorului altor companii partenere, dar doar în temeiul unui angajament de confidențialitate și în scopurile menționate mai sus. Acestea pot include furnizori de servicii de curierat, marketing, plăți bancare, etc.

5. Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale doar pentru scopurile pentru care au fost colectate și le vom păstra doar atât timp cât este necesar.
Vom păstra informațiile clientului pentru perioada în care contul său este activ și pentru scopurile menționate mai sus.
Vom păstra înregistrările convorbirilor telefonice pentru o perioadă de maxim 6 luni.

6. Securitatea procesării

Vom procesa datele personale într-un mod sigur, aplicând măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterării, divulgării sau accesului neautorizat.

Întrebările legate de securitatea datelor personale pot fi trimise către noi la adresa de email: contact@gecsat.com.

7. Accesul și rectificarea sau ștergerea datelor personale

Clienții au dreptul de a solicita în orice moment accesul, rectificarea, portabilitatea, ștergerea sau restricționarea procesării datelor colectate.

Pentru vizualizarea sau modificarea datelor personale, vă rugăm să contactați-ne la adresa de email: contact@gecsat.com.

8. Plângeri

Clienții pot trimite plângeri legate de procesarea datelor lor personale la adresa de email: contact@gecsat.com.

9. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic, iar clienții vor fi notificați prin e-mail sau prin intermediul website-ului înainte ca schimbările să intre în vigoare.

Încurajăm clienții să verifice această pagină periodic pentru a fi informați despre ultimele modificări ale practicilor noastre de confidențialitate.